Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 19 januari 2026

Primal H2O hecht grote waarde aan de bescherming van jouw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten jij hebt. Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website en diensten.

1. Wie is verantwoordelijk?

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Primal H2O
Avenbeeck 41
2182 RT Hillegom
Nederland
E-mail: info@primalh2o.nl

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die jij actief aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld bij het gebruik van onze website en diensten, waaronder:

Naam, adres en contactgegevens
Factuur- en verzendadres
E-mailadres en telefoonnummer
Betalings- en transactiegegevens
IP-adres en apparaatgegevens
Bestel- en gebruiksgeschiedenis

3. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en leveren van bestellingen
Het afhandelen van betalingen en retouren
Klantenservice en communicatie
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Marketingcommunicatie (alleen indien toegestaan)

4. Rechtsgrondslag

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer hiervoor een wettelijke grondslag bestaat, zoals de uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigd belang of jouw toestemming.

5. Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:

Betalingsproviders
Verzend- en fulfilmentpartners
IT- en hostingdiensten (zoals Shopify)

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw privacy te waarborgen.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele, analytische en marketingcookies. Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
Bezwaar te maken tegen verwerking
Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen
Toestemming in te trekken (indien van toepassing)

Je kunt een verzoek indienen via info@primalh2o.nl.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

11. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen via: